Cách đổi trả hàng Adayroi – Cách hủy đơn hàng Adayroi

Cách Mạng Mua Sắm Lazada

Cách đổi trả hàng Adayroicách hủy đơn hàng trên Adayroi khá là quan trọng đối với bạn nào nhầm lẫn khi đặt hàng hoặc phát hiện đơn hàng của mình bị giao thiếu sản phẩm, sai sản phẩm. Vậy thì hãy dành vài phút để trang bị thêm cho mình kinh nghiệm mua hàng thông minh nha bạn!

doi tra hang adayroi

Chú ý khi đổi trả hàng Adayroi

Khi chọn mua sản phẩm, bạn cần chú ý đến các thông tin liên quan, trong đó có thời gian đổi trả hàng như hình dưới. Như vậy, trong khoảng thời gian này bạn hoàn toàn có quyền đổi hoặc trả sản phẩm cho Adayroi khi sản phẩm của bạn thuộc danh mục các ngành hàng cho phép đổi trả của Adayroi. Thời gian đổi trả các sản phẩm, voucher, GCN dịch vụ được gửi trong vòng 3 ngày được tính từ ngày nhận sản phẩm, thời gian gửi xác nhận từ bưu điện thông qua dấu biên nhận bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát. Nếu mang sản phẩm trực tiếp tới trung tâm đổi trả Adayroi sẽ được tính từ lúc nhân viên Adayroi tiếp nhận yêu cầu đổi hàng.

thoi gian doi tra hang adayroi

Các trường hợp Adayroi đồng ý đổi trả sản phẩm

  • Hàng giao sai số lượng và sai sản phẩm
  • Mẫu mã khác với thông tin trên web
  • Sản phẩm mất tem
  • Sản phẩm bị hỏng do nhà sản xuất hoặc hỏng hóc trong qua trình vận chuyển bị bể, trầy xước, nứt vỡ
  • Đối với các sản phẩm điện thoại, điện tử số serial/IMEI không đúng
  • Sản phẩm voucher hết hạn sử dụng trước khi giao hàng cho khách
  • Vocher có chất lượng không tốt, không đúng điều kiện đưa ra, có thái độ phục vụ thiếu tôn trọng, không sắp xếp được việc sử dụng khách hàng ít nhất 3 lần

Điều kiện đổi trả sản phẩm Adayroi

  • Các sản phẩm Voucher/GCN còn nguyên đầy đủ nhãn mác tem niêm phong theo cách ban đầu, chỉ tùy vvaof trường hợp sản phẩm bị hỏng hư hại trong quá trình vận chuyển
  • Sản phẩm và dịch vụ phải đầy đủ phụ kiện bao gồm như giấy hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành, hóa đơn nếu có, và quà tặng kèm nếu có
  • Sản phẩm không bị làm bẩn, không có  mùi lạ, không có dấu hiệu đã qua sử dụng, không có dữ liệu ở bên trong với các tiết bị lưu trữ

Chi phí đổi trả hàng Adayroi

Nếu các sản phẩm/voucher/GCN được đổi lại với lý do lỗi của Adayroi hoặc nhà cung cấp khách hàng được miễn phí đổi trả và giao hàng miễn phí

Nếu các sản phẩm/voucher/GCN đổi trả với nguyên nhân khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng thì cách này chỉ áp dụng cho bài viết sản phẩm/voucher/GCN áp dụng phí đổi trả khách hàng sẽ được miễn phí đổi trả nhưng phải mất phí vận chuyển tới địa chỉ yêu cầu.

Adayroi sẽ hoàn tiền cho khách hàng khi đủ các điều kiện đổi trả.

Trong trường hợp sản phẩm bạn mua đáp ứng đầy đủ các điều kiện trả sản phẩmm thì Adayroi sẽ hoàn tiền bằng với số tiền quý khách đã đặt mua sản phẩm.

Nếu bạn sử dụng Giftcode hoặc mã giảm giá Adayroi sẽ hoàn tiền thực tế mà bạn đã bỏ tiền ra mua hàng, Adayroi sẽ không hoàn lại giá trị Giftcode khi khách hàng đã sử dụng

Adayroi sẽ hoàn tiền vào tài khoản Adayroi, VinID Card, chuyển tiền qua hệ thống Banknet, chuyển tiền qua hệ thống ngân hàng, Hoàn tiền mặt tại trung tâm đổi trả của Adayroi. Bạn có thể tự do chọn phương thức muốn hoàn tiền.

Cách trả hàng Adayroi

Nếu bạn ở  HCM hoặc Hà Nội hãy tới ngay trung tâm CSKH Adayroi để đổi trả nhanh chóng

 Hà Nội: Trung tâm Dịch vụ Khách hàng – Tower 2, Khu đô thị Times City, Số 458 Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội  – Điện thoại: 043 975 9568

Hồ Chí Minh: Trung tâm Dịch vụ Khách hàng – Tầng B1, Vincom Mega Mall Thảo Điền, 159-161 Xa lộ Hà Nội, Phường Thảo Điền, Quận 2, TP HCM  – Điện thoại: 083 975 9568

Các bạn đặt mua hàng ở các Tỉnh/Thành phố khác 

Đầu tiên bạn nên liên hệ với CSKH theo số 19001901 hoặc truy cập website và gửi yêu cầu đổi (trả) theo đường dẫn: https://www.adayroi.com/help/lien-he

Sau khi đã liên hệ đổi trả được Adayroi chấp nhận, bạn sẽ nhận được một tin nhắn có kèm theo mã gửi hàng miễn phí hãy sử dụng mã đó để gửi hàng về Adayroi miễn phí.

Lưu ý: Sử dụng dịch vụ vận chuyển Viettel Post để gửi hàng miễn phí

Sau khi đã đóng gói trả hàng đầy đủ cho A đây rồi bạn cần phải dán ở phía ngoài thùng hàng đầy đủ các thông tin sau

– Mã đơn hàng

– Mã gửi hàng miễn phí

– Đổi hay trả SP

– Lý do đổi trả

– Phương thức hoàn tiền

Địa chỉ gửi trả hàng về cho Adayroi

Hà Nội: Trung tâm Dịch vụ Khách hàng – Tower 2, Khu đô thị Times City, Số 458 Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội  – Điện thoại: 043 975 9568

Hồ Chí Minh: Trung tâm Dịch vụ Khách hàng – Tầng B1, Vincom Mega Mall Thảo Điền, 159-161 Xa lộ Hà Nội, Phường Thảo Điền, Quận 2, TP HCM  – Điện thoại: 083 975 9568

Khi Adayroi đã nhận được hàng thì bạn sẽ nhận được Email báo cáo từng giai đoạn xử lý thông qua email.

Mình đã chia sẻ cho bạn cách thứ Đổi/trả/hủy đơn hàng Adayroi, chỉ cần bạn đáp ứng đầy đủ nhu cầu mà Adayroi đưa ra thì điều kiện đổi trả của bạn sẽ thành công, nếu bạn có thắc mắc hoặc bức xúc với dịch vụ đổi trả hàng Adayroi hãy comment phía dưới kèm theo mã số đơn hàng để mình gửi Adayroi giải quyết.

Cách đổi trả hàng Adayroi – Cách hủy đơn hàng Adayroi
5 (100%) 2 votes

Gửi bình luận