Mua hàng Lazada bảo hành như thế nào

đại tiệc samsung

Rất nhiều người thắc mắc không biết mua hàng lazada bảo hành như thế nào, cách bảo hành lazada khi mua các sản phẩm điện thoại, máy tính, máy ảnh, đồ gia dụng,…. ra sao. Mã giảm giá đây sẽ nói chi tiết về vấn đề này

lazada bao hanh nhu the nao

 

Bảo hành lazada như thế nào ?

bao hanh tai lazada

Bảo hành bằng hóa đơn mua hàng: Mọi người khi mua hàng sẽ nhận được một hóa đơn mua hàng và biên nhận bán hàng đó, biên nhận bán hàng có thể đính kèm ở trong thùng hàng, hoặc trên thùng hàng, bạn nên giữ lại tờ hóa đơn đó, không được vứt đi. Nếu sản phẩm bị lỗi hãy sử dụng tờ giấy đó làm phiếu bảo hành lazada. Thời gian bảo hành được tính từ ngày quý khách mua sản phẩm đó

bao hanh hang lazada

Bảo hành bằng Phiếu bảo hành và Hóa đơn:  Phiếu bảo hành lazada và hóa đơn sẽ được nằm trong thùng sản phẩm, và biên nhận bán hàng được gửi trong sản phẩm hoặc dán trên thùng hàng. Lưu ý các sản phẩm có phiếu bảo hành tại lazada mọi người phải giữ nguyên vẹn tem của sản phảm không được mở, tháo lắp tùy ý để nhận được chính sách bảo hành của lazada. Khi bảo hành sản phẩm mọi người phải đủ 2 loại giấy trên nếu thiếu sẽ không được bảo hành.

bao hanh bang dien tu

Bảo hành điện tử: cách này bộ phận bảo hành lazada sẽ kích hoạt tự động cho khách hàng khi nhận được sản phẩm trong vòng 30 ngày, tuy nhiên chỉ áp dụng một số mặt hàng như Samsung, Nokia, điện thoại Sony, Blackberry, TiVi Toshiba.

Cách bảo hành tại lazada

Các bạn tải xuống và in bảng này ra giấy và điền thông tin bảo hành vào đây: Tải mẫu phiếu bảo hành lazada 

cach bao hanh lazada

SỐ ĐƠN HÀNG: Bạn hãy đăng nhập tài khoản vào và xem lại lịch sử đơn hàng của mình đã mua

huong dan cach bao hanh lazada
Vào tài khoản của bạn -> Chọn đơn hàng của tôi

TÊN KHÁCH HÀNG: Nhập họ tên người mua của bạn vào

ĐỊA CHỈ: nhập thông tin địa chỉ của bạn để lazada trả lại hàng bảo hành

SỐ ĐIỆN THOẠI: Nhập số điện thoại của bạn vào

Các bạn có kho Lazada để lựa chọn, tuy nhiên để miễn phí gửi trả mọi người hãy tới bưu cục VNpost tức là VNPT cũ để gửi hàng bảo hành, nếu bạn gửi bằng dịch vụ vận chuyển khác, Lazada sẽ không miễn phí vận chuyển cho bạn

Mọi người đóng gói sản phẩm cần bảo hành + hóa đơn mua hàng hoặc biên nhận bán hàng + phiếu bảo hành + phiếu đăng ký bảo hành.

Tuy nhiên nếu trường hợp bạn làm mất phiếu bảo hành hoặc phiếu mua hàng của lazada thì vẫn yên tâm được bảo hành. Bởi vì lịch sử mua hàng của bạn đã lưu lại trong tài khoản, lazada chỉ có việc kiểm tra lại thông tin và nhận bảo hành cho bạn.

>>> Xem chi tiết: Cách trả hàng lazada

Các bạn chú ý khi Lazada nhận hàng và kiểm tra thông tin bảo hành thì trong vòng 30 ngày mọi người sẽ thông báo chi tiết từ Lazada

Một cách nữa để bảo hành lazada nhanh chóng:

chinh sach bao hanh lazada

Nếu quý khách còn lưu giữ phiếu bảo hành, hãy đem tới ngay đơn vị bán hàng cho quý khách, hãy chú ý mục này khi mua hàng. Tuy nhiên trường hợp bạn quên mất mình mua ở đâu hãy gửi trực tiếp tới Lazada để lazada xử lý cho bạn

Trường hợp mua hàng tại Lazada các sản phẩm được lazada bán thì bạn phải trực tiếp gửi về Lazada để bảo hành tại lazada.

bao hanh o lazada

Trung tâm bảo hành lazada

Nếu bạn có vấn đề gì về sản phẩm, muốn bảo hành ở Lazada gần nhà, bạn có thể qua những trung tâm sau đây để để nhận được hỗ trợ nhanh chóng nhất

Hồ Chí MinhHà NộiĐà NẵngCần ThơLong Xuyên
  • Trung Tâm iCare Center

Hotline: 19006076
Thứ 2-Thứ 7: 7:30 – 12:00, 13:30 – 19:00
Chủ nhật: 7:30 – 12:00, 13:30- 17:30
*không áp dung cho pin sạc dự phòng, đồng hồ thông minh

1 .iCare Center Tân Bình

216 Hoàng Văn Thụ, P.4, Q.Tân Bình
Điện thoại: (08) 6292 3101

2 .iCare Center Tân Phú

905 Lũy Bán Bích, P. Tân Thành, Q. Tân Phú
Điện thoại: (08) 7309 3979

3. iCare Center Phú Nhuận

114 Phan Đăng Lưu, P.3, Q.Phú Nhuận
Điện thoại: (08) 3990 0000

4. iCare Center Thủ Đức

240 Võ Văn Ngân, P.Bình Thọ, Q.Thủ Đức
Điện thoại: (08) 6283 8323

5. iCare Center Hùng Vương

151 Hùng Vương, P.4, Q.5
Điện thoại: (08) 7300 3839

6. iCare Center Gò Vấp

304 Nguyễn Thái Sơn, P.4, Q.Gò Vấp
Điện thoại: (08) 6295 7295

7. iCare Center Quận 5

199 Nguyễn Chí Thanh, P.12, Q.5
Điện thoại: (08) 7309 0979

8. iCare Center Quận 7

423 Nguyễn Thị Thập, P.Tân Phong, Q.7
Điện thoại: (08) 7300 0979

9. iCare Center Bình Chánh

A18/17 Quốc lộ 50, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh
Điện thoại: (08) 7309 0739

10. iCare Center KTX

Tòa A2, Khu B, KTX ĐHQG HCM
Điện thoại: (08) 6278 9678

11. iCare Center Quận 12

245 Lê Văn Khương, Phường Hiệp Thành, Quận 12
Điện thoại: (08) 7309 7939

  • Trung Tâm Bảo Hành Lazada – iCare Center

Buổi sáng: 8:30 – 12:00
Buổi chiều: 13:30 – 17:30

Trung tâm Bùi Thị Xuân

156A Bùi Thị Xuân, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: +84 8.39255 716

  • Trung tâm bảo hành của lazada – Digi Teck4
Buổi sáng: 8:30 – 12:00
Buổi chiều: 13:30 – 17:30
Trung tâm Hà Nội
38 Nguyễn Phong Sắc, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: +84 4.32 121 217
  • Trung tâm bảo hành của Lazada – iCare Center

Buổi sáng: 8:30 – 12:00
Buổi chiều: 13:30 – 17:30

Trung tâm Bùi Thị Xuân

156A Bùi Thị Xuân, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: +84 8.39255 716

  • Trung tâm bảo hành Lazada – Digi Tek

Buổi sáng: 8:30 – 12:00
Buổi chiều: 13:30 – 17:30

147 Hàm Nghi, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng
Điện thoại: +84 5116269 606

  • Trung tâm bảo hành của Lazada – iCare Center
Hotline: 19006076
Thứ 2-Thứ 7: 7:30 – 12:00, 13:30 – 19:00
Chủ nhật: 7:30 – 12:00, 13:30- 17:30
  •  Trung tâm bảo hành DigiTek

Buổi sáng: 8:30 – 12:00
Buổi chiều: 13:30 – 17:30

Trung tâm Cần Thơ

174, Võ Văn Kiệt, P. An Hòa, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ
Điện thoại: +0292. 6250.555

 

  • Trung Tâm Bảo Hành Lazada – iCenter

Hotline: 19006076
Thứ 2-Thứ 7: 7:30 – 12:00, 13:30 – 19:00
Chủ nhật: 7:30 – 12:00, 13:30- 17:30

  • Trung tâm bảo hành của Lazada – Digitek

Buổi sáng: 8:30 – 12:00
Buổi chiều: 13:30 – 17:30

Trung tâm Long Xuyên

274 Lý Thái Tổ, Phường Mỹ Long, Thành phố Long Xuyên,tỉnh An Giang
Điện thoại: +84 76 839 879

 

Lưu ý Chính sách bảo hành của lazada:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
  • Còn trong thời hạn bảo hành
  • Còn giữ hóa đơn mua hàng tại Lazada.vn
  • Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.
  • Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử)
  • Tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

Các trường hợp lazada không bảo hành

  • Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.
  • Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
  • Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất

Với chính sách bảo hành lazada thế này các bạn đã yên tâm mua hàng chưa nhỉ, nếu bạn muốn giải quyết nhanh vấn đề bảo hành sản phẩm lazada hãy liên hệ ngay với Hotline CSKH lazada 1900 1004 cước gọi 1 phút/ 1.000đ

 

Các bạn nếu chưa hiểu rõ vấn đề bảo hành, thắc mắc hoặc có kinh nghiệm hay về việc bảo hành Lazada hãy Comment phía dưới để chúng mình có thể hộ trợ nhanh nhất.

>>> Click tham khảo ngay các Mã Giảm Giá Lazada của mình đang được giảm giá tới 50%

 

 

Mua hàng Lazada bảo hành như thế nào
5 (100%) 1 vote

Gửi bình luận